Chez ma maison enchantée nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et sécurisée.1. Délais de traitement des commandes Toute commande est préparée et expédiée sous 5 jours ouvrés maximum après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.2. Modes et délais de livraison Nous proposons plusieurs modes de livraison :Standard : [X à X jours ouvrés]Express : [X jours ouvrés]Point relais (si applicable) : [X à X jours ouvrés]Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Un éventuel retard ne pourra pas donner lieu à un dédommagement mais nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés.3. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de l’adresse de livraison. Ils sont clairement indiqués avant la validation de la commande. Livraison offerte dès [X € d’achat] (si tu veux proposer cette option).4. Suivi de commandeUne fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.5. Zones de livraisonNous livrons en France métropolitaine.6. Réception et vérificationÀ la réception de votre colis, nous vous invitons à vérifier l’état de l’emballage et des produits.En cas de colis endommagé, il est conseillé de refuser la livraison et de nous en informer immédiatement.7. Retards et problèmes de livraisonEn cas de retard ou de problème lié au transporteur, nous vous accompagnerons pour trouver une solution rapide (nouvel envoi, remboursement, etc.).